刚才没知道回答的入口，所以把内容发到别人的回答评论里了。因为感受实在太差，我一定要不吐不快，把问题发在这里，让大家引起重视voc。
这个锁一直用的还算稳定，就是指纹识别率不高，家里人经常指纹都是好几次才能识别，要不就得输密码，所以我家的锁密码使用率比较高。我家里装的是T77F这款，到今天正好一年三个月，早晨老人出门，回来输密码打不开，一直提示验证失败，我从里面把们打开的。然后是我出门，一会儿回来，就指纹识别也失败，跟着没有其他操作，就在那不停的验证失败，够次数以后就锁定了。家人从里面打开门，我把电池拆下来，一共8节南孚，但是装回去仍然是自己验证，不停失败，而且这个验证是不需要打开滑盖，通电后就不停验证。
联系代理商，让我用机械钥匙，说实话我把机械钥匙都找不到了。她帮忙联系售后的技术支持，说是得明天才能来家维修，而且质保期只有一年，我超保了。我准备投诉厂家，上网各种搜索，结果发现，VOC根本没有厂家的任何信息，没有官网没有制造商，能查到的都是渠道，都是代理商，你只能和你买锁的地方协商，代理商怎么说你都得听着，因为你没任何办法，除非你把锁换掉，可随便买谁的锁也不是一天就搞掂的，那今天就在家看门吧，否则你就去开酒店的房。
我买锁之前功课做的不够，出了问题才发现，这智能锁遍地开花，浙江工厂藏在最后面，搞出来不知道多少品牌，经销商满地跑，卖完就没人管了。可是用户需要的是家庭安全和便捷，这种产品还是赶紧放弃吧。
我要扔了VOC，换大品牌，换进口的，是那种纯进口的！VOC就一个小厂，指纹锁质量不行，售后不行，信誉全无！！！锁用了3天就坏了，钥匙开不了，开锁公司也开不进，最后只能暴力拆锁。厂家和卖家联手踢皮球voc，爱理不理的，一个月过去了就是不赔！！！
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