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成功销售最先懂得营销自己

   2013-02-20 5720
核心提示:既然你想在某个时刻某个地点对某个人或某些人做某种形式的销售,你就必须要脱颖而出。你是在试图让别人以你的方式去做某些事,以

既然你想在某个时刻某个地点对某个人或某些人做某种形式的销售,你就必须要脱颖而出。你是在试图让别人以你的方式去做某些事,以你的观点来看某些事。你想要他们改变观点,让他们喜欢你或爱上你。

    销售自己比销售你的产品还要重要,因为你总是比你的产品先出现在客户面前,先让客户产生印象。也就是说,你把一个人活灵活现地摆在了客户的面前,你要先让客户对这个人产生兴趣,才有机会让这个人得到话语权去沟通和影响客户。在客户先期接受销售人员的过程中,销售人员的形象礼仪、处事态度、思维观念和专业能力等等都无声地影响着客户。

    可以说,销售人员是一个特殊的群体,他们可以说是商战中的特种兵,是集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才。销售人员处于企业竞争的最前沿,不断提升自身素质是工作以及这样的营销时代对我们提出的挑战。要在同业人员的激烈竞争和客户挑剔的眼神中脱颖而出,顺利走向成功的彼岸,不但要提高自己的综合素质,丰富自己的内涵修养,还要懂得如何让客户接受你的优秀并且喜欢信任你。

    成功学大师拿破仑&midDOt;希尔说每个人都总是在销售自己。无论你是谁,或从事什么职业,每当遇见一个人、向他人解释、和人通电话或表达自己的观点时,你就在销售最宝贵的财富――你自己。

    30多年前的一天,在美国新泽西州,西奥兰治市,一位年轻人从一列货车上跳下来,匆匆赶往爱迪生实验室。

    秘书将他拦在了门外,并示意他爱迪生先生很忙,不是所有来访客人都有机会面谈的。

    接着,秘书问及他的来意,他坚定有力地说:“我将成为爱迪生先生的合伙人!”

    秘书注视着眼前这位风尘仆仆的年轻人,眼神儿里的不屑迅速转化为一种惊异和崇拜。她迅速去通报爱迪生。而爱迪生同样受到这个“合伙人”的合作机会的吸引,痛快接见了他。

    就是这样一个冒失大胆的举动为他赢得了机遇:1小时。

    在这1个小时的时间里,年轻人对自己进行了充分的自我销售。1小时之后,他成为了实验室的一名员工,为爱迪生工厂擦地板。但是5年之后,他却真的成为了伟大的爱迪生的合伙人,并作为口述记录机的经销商而闻名于世。

    这1小时的自我销售可谓价值千金。这个年轻人就是了伟大的埃德温·巴恩斯(Edwin C.Barnes)。

    埃德温•巴恩斯积累了巨额的财富,这一切都要归功于他和爱迪生那短短1小时的会谈。在这1个小时里,他用自己的人格魅力征服了爱迪生这位20世纪最伟大的发明家,并最终成为了他的合伙人。

    一切都缘于那1个小时的自我销售,他成功地达成了自己和爱迪生的合作,哪怕只是一个为工厂擦地板的机会,却最终为他开启了财富的大门。

    【专家点拨】

    对别人产生影响,但又不激怒别人,甚至让别人受到你的影响开始喜欢并信任你,给你机会,这是成功销售人员的全部工作。

一个人,以任何一种形式去说服别人的努力都可以称之为是销售,让客户喜欢并信任自己的过程是销售过程中至关重要的一部分。

    为了让对方接受你,喜欢你甚至爱上你,你必须使自己成为他喜欢的样子,能够给他提供有益的信息和帮助,或者让他觉得你可以为他提供有用的信息和帮助。那么要做到这一点,销售人员应该从哪做起呢?

    第一,注重外表形象,这是基本

    衣着整洁、仪表端正、文明礼貌、微笑热情。不是所有人都喜欢一个衣着整洁仪表端庄的人,但肯定没有人会莫名地讨厌这样的人。要留给别人一个好的第一印象,从内在、外表上都要做得很好。特别是微笑,是一张销售自己的金名片。

    第二,学会倾听

    倾听是一种雇员得信任和尊重的捷径。对于销售员来说倾听是其了解客户的基本功,从倾听的过程中获取对自己有易的信息,这样也更有助于有针对性地向客户销售自己。

    第三,要真诚

    真诚是获得别人信任和尊敬的唯一方法。说服和吸引别人一定不是靠谎言。一个说谎话或半说真话的销售人员很快地就会发现自己没有前途、没有客户,同时也没有了工作。不论对假意的奉承还是骗人的借口,人们是不会为他们留有余地的。

    你可以以你优雅的风度、社会的高位、仁慈的行为、丰富的知识和经历等等去赢得他人的尊重。但是,只要一句谎话就可以毁掉所有的一切。也许不是所有人都希望自己面前出一的应该是一个风度翩翩、渊博睿智的人,但所有人都肯定希望自己面对的是一个真诚的人。

    第四、强化记忆

    一个销售人员最令人悲哀的一句话是“我忘了……”,它会使你的销售工作触礁。

    相反,一个能记住客户姓名,职业,爱好,特长,特别是生日、荣誉等个人更为重视的因素的销售人员会立刻引起客户的表睐。这种被人关注、记住的感觉,每个人都喜欢。

    我们都喜欢别人能够记住自己,特别是在某些场合有时,只是记得一个人的名字,就能为你敞开一道门,使人马上站到你那边,给你一个有利的形势。相反的,忘掉了那个名字,就会关了那道门,把你隔离在外。同样地,忘记了跟别人约好的时间、地点,也会使你失去成交的机会。那么,我们销售人员就要具备一定的记忆能力。

    第五、把持自我

    销售自己的过程,事实上是一个发挥自己能量影响别人的过程,它不真正的出卖自己。因此,作为销售人员,要时刻把握好自己,不卑不亢,谦恭有度。这样赢得是尊重和信任,如果自己不够尊重自己,不相信自己,又如何指望别人能尊重你,相信你呢。

    如果销售人员能够做到以上六点,你就能很好地把自己销售给客户,然后,你的产品自然就很容易让客户接受了。


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